Vi har för närvarande inga kända driftstörningar. |
Vi har inga pågående arbeten.
Vi har inga planerade arbeten.
Om du lägger märke till en driftstörning kontakta oss omedelbart, dygnet runt, på det det telefonnummer till teknikern som står i ert avtal. Du kan även skicka epost till info@jttech.se. Vi kontrollerar eposten dagligen, normalt flera gånger per dag.
I det fall att din tjänst inte går att använda alls, ring oss istället för att skicka epost så att vi kan börja felsökningen snabbare. Telefonnummret går till den tekniker som utför felsökning och åtgärd så om ingen svarar arbetar vi normalt sett redan med problemet. Lämna då ett meddelande med all information och hur du vill bli kontaktad så återkommer vi till dig.
Om du skall rapportera en störning som rör ett specifikt samtal, försök att notera så mycket detaljer om samtalet som möjligt. Exempelvis om ett samtal bryts, notera hur det bryts, vilka eller meddelanden som spelas. För att felsöka behöver vi åtminstonde få reda på: